Política de Entrega

As compras realizadas através do site www.produtosagrocruz.com.br ocorrem através de Correios e Transportadoras parceiras. Os prazos para entrega são informados no ato do fechamento da compra e cálculo do frete. Os prazos apresentados são uma estimativa, baseada no tempo médio de entrega para a mesma região, podemos assim variar para mais ou menos. O prazo de entrega deve ser considerado em dias úteis, de segunda a sexta, exceto feriados. Não é possível escolher horário para a entrega.

Independente do sistema de envio é necessário no ato do recebimento, assinatura e nome completo do responsável pelo recebimento do pedido, bem como a informação de documento de identificação. O pedido poderá ser recebido por terceiros, como parentes, porteiros ou demais responsáveis, desde que apresentem sua identificação e firme o recebimento. Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Após estas tentativas o pedido será retornado a nossa empresa e será necessário o pagamento de novo frete para o reenvio. Transportadoras realizam até duas tentativas de entrega. Em caso de ausência do destinatário, a transportadora devolverá a encomenda a nossa loja e será necessário pagamento de novo frete.

Caso os correios, ou transportadora, entendam que o endereço de entrega está em área de risco, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço cadastrado.

Pedidos são geralmente enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento, caso todos os itens estejam disponíveis em nosso estoque. Pagamentos com boleto serão sempre processados 1 dia útil após a compensação do pagamento.